Q メッセージカードは添付できますか? 

A できません。2020シーズンまで実施していた、母の日などのカード添付ができなくなりました。申し訳ありません。母の日のみ、箱の上の宅急便の伝票に「母の日シール」をつけることが可能です。ご注文時に熨斗(のし)のところで選択してください。


宅急便の伝票に母の日用のシールを貼ります。

 
 

 お花はどのような状態で届きますか?

芍薬のイラストがプリントされた白い化粧ダンボールに花の根元を縛って固定されています。お花の根本は保水ジェルにつつまれています。 お届けしたとき、芍薬は休眠状態にあります。水のなかでジェルをさっととりのぞき、花ばさみで切り戻してから花瓶に活けてください。徐々に花弁がひらいてきます(活性剤、切り戻し方法と当園概要を記載したご案内を添付しています)

当園概要表
こんな花箱にはいっています。

本数を増やせますか?

A 大変申し訳ありませんが、本数の増加はできません。
 

お花の色や種類は指定できますか?

申し訳ありませんが、品種が日ごとに推移します。品種や色味の指定はお受けできかねます。
 

複数の送り先に発送できますか?

A 一度のご注文で1件の宛先しか承れません。

 

どんな花瓶を用意すればよいですか?

芍薬は花が大きく茎が長いため、ずっしりと重みのある大きめの花瓶をおすすめします。カジュアルな花瓶で問題ありません。
 

先方へ伝えずにサプライズの贈り物にしたいのですが。  

A 切り花のフレッシュな香りを楽しんでいただくよう、関西以東は常温でお送りしています。ご先方にはお届け期間と時間帯はお伝えいただくよう、よろしくおねがいします。なお中国四国以西はクール便でお送りしています。

お届け日より2日の不在が続く場合、お花の状態が保証できないため当園に戻されます。その場合、花代および配送料は返金できませんのでご注意ください。

お届け日の前日夕方、クロネコヤマトの伝票番号がご注文いただいたメールアドレス宛に届きます。受け取りの調整などにご利用ください。
 

海外に発送できますか? 

申し訳ありません。海外へは発送しておりません。 
 

直接買いに行きたいのですが。 

申し訳ありません。直接販売は行っていません。シーズン中は寒川神社近くの農協直売所「わいわい市」にて廉価版のお花を販売しています。

Q 依頼主名を連名、あるいは変えて注文したいのですが。

A ご依頼主の名義を変更したい場合、あるいは連名にされたい場合は、備考欄にその旨記載いただければ、変更いたします。

Q 複数件注文しましたが、金融機関への振込はそれぞれ必要ですか?

A 振込金額はまとめての振込みで構いません。振込人の名義がご注文された方と違う場合はメールにてその旨お知らせください。また、お振込みの際、注文番号を記載する必要はありません。


 

 

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