Q メッセージカードは添付できますか? 

A 母の日の贈り物の方には、「おかあさん いつもありがとう」と記載した定型メッセージカードを無料でおつけします。その他のカード添付は有料です。定型カード100円「感謝の気持ちをこめて 芍薬の花を贈ります」「お誕生日おめでとうございます」「御祝」または、オリジナルメッセージ(500円)もご利用いただけます。いずれもご注文の際、配送先別の設定のメッセージ設定欄にてお選びください。今シーズンから熨斗も用意しました。そちらもご利用ください。
メッセージカード

 お花はどのような状態で届きますか?

芍薬のイラストがプリントされた白い化粧ダンボールに花の根元を縛って固定されています。お花の根本は保水ジェルにつつまれています。 お届けしたとき、芍薬は休眠状態にあります。水のなかでジェルをさっととりのぞき、花ばさみで切り戻してから花瓶に活けてください。徐々に花弁がひらいてきます(活性剤、切り戻し方法と当園概要を記載したご案内を添付しています)

当園概要表
こんな花箱にはいっています。

本数を増やせますか?

3本630円、5本1050円にてお受けします。
追加の切り花を購入してください。
全体のバランスを考えて品種・色を追加します。指定はご遠慮ください。
 

お花の色や種類は指定できますか?

申し訳ありませんが、品種が日ごとに推移します。品種や色味の指定はお受けできかねますので、ご了承ください。 法事、お悔やみの花等はなるべく対応しますが、事前にメールにてご相談ください(そのときの品種により白淡い色のみが難しい場合もあります)
 

複数の送り先に発送できますか?

A 一度のご注文で5件まで可能です。まずは全体の購入数をショッピングカートに入れたのち、続いての配送先記入の画面で送り先の振り分けが可能です。

 

どんな花瓶を用意すればよいですか?

芍薬は花が大きく茎が長いため、ずっしりと重みのある大きめの花瓶をおすすめします。カジュアルな花瓶で問題ありません。個数限定(30個)ですが、シンプルなガラス花瓶を同じ箱に入れてお送りできます(450円)。贈り物をする際、先方に適当な花瓶がない場合などにご利用ください。 
 

先方へ伝えずにサプライズの贈り物にしたいのですが。  

A 香りを楽しんでいただくよう、中国四国以北は常温でお送りしています。ご先方にはお届け日と時間帯にご在宅いただくようお伝えいただくよう、よろしくおねがいします。

例年、お届け先不在で園に戻ってしまう花がいくつかあります。不在が続き、日中宅配便のトラックで持ち歩くと生花ですので花が傷んでしまいます。お届け日より2日の不在が続く場合、お花の状態が保証できないため当園に戻されます。その場合、花代および配送料は返金できませんのでご注意ください。
お届け日の前日にクロネコヤマトの伝票番号がご注文いただいたメールアドレス宛に送られます。そちらもご確認ください。
 

海外に発送できますか? 

申し訳ありません。海外へは発送しておりません。 
 

直接買いに行きたいのですが。 

申し訳ありません。直接販売は行っていません。

Q 依頼主名を連名、あるいは変えて注文したいのですが。

A ご自宅宛ではなく贈り物の場合、宅急便の伝票の横に、ご依頼主のお名前、住所、電話番号を記載したシールを貼付します。受け取った方がすぐにどなたから送られたかがわかるようになっています。もし代理で注文された場合など、ご依頼主の名義を変更したい場合、あるいは連名にされたい場合は、備考欄にその旨記載いただければ、変更いたします。


 

 

上部へ戻る